1) Wann wird meine Bestellung versandt?
Jede Bestellung wird mit Sorgfalt bearbeitet. Sobald Ihre bestätigt ist, wird sie innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Eine Sendungsverfolgungsbestätigung folgt — ein stiller Beweis dafür, dass etwas Tragenswertes zu Ihnen unterwegs ist.
2) Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Immer. Jede Zentavo wird kostenfrei versandt, wo auch immer Sie sind.
3) Mit welchen Versanddienstleistern arbeiten Sie?
Wir versenden über USPS, DHL und FedEx — Dienstleister, denen man das Befördern wichtiger Dinge anvertraut.
4) Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung uns verlässt, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Von da an ist jeder Schritt sichtbar.
5) Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie haben 30 Tage. Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt — die Passform, das Modell, der Moment — melden Sie sich innerhalb dieses Zeitraums, und wir bringen es in Ordnung. Eine Rückgabe oder ein Umtausch, reibungslos abgewickelt.
