Politique d'expédition
Chez Zentavo, chaque commande est expédiée gratuitement — suivie, assurée et soigneusement emballée.
Où nous expédions
Nous expédions actuellement dans toute l'Europe, y compris la Belgique, les Pays-Bas, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni et le reste de l'Union européenne. Les options d'expédition disponibles pour votre adresse sont toujours affichées lors du paiement.
Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de livraison
- Belgique : généralement 1 à 3 jours ouvrables après expédition
- Reste de l'Europe : généralement 2 à 5 jours ouvrables après expédition
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier légèrement en fonction du transporteur et de votre emplacement.
Suivi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail avec un lien de suivi, afin que vous puissiez suivre votre Zentavo jusqu'à votre porte.
Emballage
Chaque montre est inspectée avant l'expédition et emballée dans un conditionnement protecteur pour arriver en parfait état.
Exactitude de l'adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte lors du paiement. Zentavo ne peut être tenu responsable des retards ou de la non-livraison causés par des informations d'adresse incorrectes.
Questions
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, contactez-nous à support@zentavo.shop. Nous répondons aussi rapidement que possible pendant les heures de bureau.
