Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van de Zentavo website en de aankoop van producten bij ons. Door onze website te bezoeken, een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met enig deel van deze voorwaarden, gelieve onze website of diensten dan niet te gebruiken.
1. Algemene informatie
Zentavo behoudt zich het recht voor om elk deel van deze algemene voorwaarden op elk moment bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Eventuele wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie op onze website. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen houdt acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden in.
2. Producten & Beschikbaarheid
Alle producten die op de Zentavo website worden getoond, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties nauwkeurig zijn; echter, kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
Wij behouden ons het recht voor om:
- Productontwerpen, specificaties of prijzen te wijzigen
- De hoeveelheden van aangeboden producten te beperken
- Elk product op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten
Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op bevestigde bestellingen die reeds door Zentavo zijn geaccepteerd.
3. Prijzen & Betalingen
Alle prijzen worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Verzendkosten, indien van toepassing, worden getoond vóór orderbevestiging.
Betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde externe betalingsgateways. Zentavo bewaart of heeft geen directe toegang tot uw volledige betalingsgegevens.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van prijzingsfouten, vermoede fraude of ongeoorloofde transacties. In dergelijke gevallen wordt elke reeds gedane betaling volledig terugbetaald.
4. Orderacceptatie & Bevestiging
Een bestelling wordt pas als geaccepteerd beschouwd wanneer u een officiële orderbevestiging van Zentavo ontvangt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, inclusief maar niet beperkt tot voorraadbeperkingen of betalingsproblemen.
5. Verzending & Levering
Verzendingstijden en leveringsschattingen worden alleen ter indicatie gegeven en kunnen variëren als gevolg van externe factoren buiten onze controle. Zentavo is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriers, douane of overmacht.
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is. Zentavo is niet aansprakelijk voor leveringsproblemen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige adresgegevens verstrekt door de klant.
6. Productgebruik & Onderhoud
Zentavo horloges zijn ontworpen voor normaal dagelijks gebruik. Juist onderhoud en gebruik zijn vereist om de productprestaties en het uiterlijk te behouden.
Schade veroorzaakt door:
- Onjuist gebruik
- Ongevallen of nalatigheid
- Ongeautoriseerde modificaties of reparaties
- Blootstelling buiten het beoogde gebruik
kan elke toepasselijke garantie of recht op retour ongeldig maken.
7. Retourneren, Terugbetalen & Ruilen
Retourneringen, terugbetalingen en ruilen worden geregeld door ons Retour- & Terugbetalingsbeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze algemene voorwaarden. Lees dat beleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten onder de EU- en Belgische wetgeving.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Zentavo website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, productontwerpen en branding, is het intellectuele eigendom van Zentavo en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Zentavo niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of gebruik, voortvloeiend uit het gebruik of het onvermogen om onze producten of website te gebruiken.
Deze beperking is niet van toepassing indien aansprakelijkheid onder de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
10. Overmacht
Zentavo is niet aansprakelijk voor het niet of te laat nakomen van verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, stakingen, pandemieën, verstoringen van koeriersdiensten of overheidsmaatregelen.
11. Toepasselijk recht & Jurisdictie
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België en de Europese Unie. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de jurisdictie van de bevoegde Belgische rechtbanken, onverminderd toepasselijke consumentenbeschermingswetten.
12. Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden of assistentie nodig heeft, neem dan contact met ons op via:
